Dhelly Presença Digital

O ponto central da presença digital da sua empresa

Construir uma presença digital profissional é fundamental para empresas que desejam ser encontradas, transmitir confiança e facilitar o contato com potenciais clientes.

Antes de falar com sua empresa, o cliente pesquisa. Ele procura o nome do negócio, analisa os serviços, compara informações, observa as redes sociais e tenta descobrir se pode confiar no que encontrou.

Quando as informações estão incompletas, desorganizadas ou espalhadas em diferentes canais, sua empresa pode parecer menor do que realmente é.

O Dhelly Presença Digital reúne as principais informações do seu negócio em uma página profissional para empresas, hospedada na estrutura da Dhelly.com, com apresentação dos serviços, diferenciais, fotos, localização, canais oficiais e acesso direto ao WhatsApp.

Seja encontrado. Transmita confiança. Facilite o contato.

Organize a presença online da sua empresa e ofereça aos clientes um endereço profissional para conhecer seu negócio.

Clique no botão de contratação e comece a construir sua presença digital.

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O que é o Dhelly Presença Digital?

O Dhelly Presença Digital é uma solução desenvolvida para empresas, profissionais e projetos que precisam construir uma presença profissional na internet sem começar necessariamente por um site completo.

Sua empresa recebe uma página digital própria, desenvolvida e hospedada dentro da estrutura da Dhelly.com.

Exemplo de endereço:

dhelly.com/nome-da-empresa/

Essa página funciona como um ponto central da presença digital do negócio, reunindo informações que normalmente ficam espalhadas entre Instagram, WhatsApp, mecanismos de busca e outros canais.

Mais do que uma página visualmente organizada, ela é construída para ajudar potenciais clientes a:

• Encontrar informações sobre a empresa;
• Entender o que o negócio oferece;
• Conhecer os principais produtos ou serviços;
• Identificar diferenciais;
• Consultar localização ou área de atendimento;
• Visualizar fotos e referências;
• Acessar os canais oficiais;
• Entrar em contato diretamente pelo WhatsApp;
• Solicitar informações, atendimento ou orçamento.

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Por que sua empresa precisa de uma presença digital profissional?

Ter apenas um perfil nas redes sociais pode não ser suficiente.

As informações publicadas no Instagram desaparecem rapidamente no fluxo de postagens. Além disso, nem todos os clientes utilizam as mesmas redes sociais ou conseguem encontrar facilmente aquilo que procuram.

Uma página empresarial profissional cria um endereço mais organizado para apresentar o negócio.

Ela ajuda sua empresa a:

• Fortalecer sua credibilidade;
• Organizar informações importantes;
• Apresentar seus serviços com clareza;
• Facilitar o contato com potenciais clientes;
• Criar uma referência oficial na internet;
• Apoiar o posicionamento da empresa no Google;
• Conectar Instagram, WhatsApp e outros canais;
• Reduzir a dependência de uma única plataforma;
• Melhorar a imagem profissional do negócio;
• Construir uma base para futuras ações digitais.

O objetivo não é apenas colocar sua empresa na internet.

O objetivo é criar uma estrutura que ajude o público a encontrar, compreender e entrar em contato com o negócio.

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O que pode ser apresentado na página?

A estrutura da página será definida de acordo com o segmento, as informações disponíveis e os objetivos da empresa.

A página poderá incluir:

• Nome da empresa;
• Logotipo;
• Apresentação institucional;
• História do negócio;
• Principais produtos ou serviços;
• Benefícios oferecidos;
• Diferenciais comerciais;
• Tempo de experiência;
• Público atendido;
• Cidades ou regiões atendidas;
• Endereço;
• Mapa de localização, quando aplicável;
• Horário de atendimento;
• Telefone;
• WhatsApp;
• Instagram;
• Outras redes sociais;
• Fotografias da empresa;
• Imagens de produtos ou serviços;
• Trabalhos realizados;
• Depoimentos autorizados;
• Perguntas frequentes;
• Informações sobre garantias;
• Chamadas para atendimento;
• Botões para solicitar informações ou orçamento.

Serão publicadas somente as informações fornecidas, confirmadas ou autorizadas pelo cliente.

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O que está incluído na implantação?

A taxa de implantação contempla o planejamento, a organização das informações, o desenvolvimento e a publicação inicial da página.

Estão incluídos:

• Análise inicial das informações do negócio;
• Definição do objetivo principal da página;
• Identificação do serviço ou solução prioritária;
• Organização estratégica do conteúdo;
• Estruturação das seções da página;
• Desenvolvimento de uma página profissional;
• Aplicação da identidade visual fornecida;
• Apresentação institucional da empresa;
• Inclusão dos principais produtos ou serviços;
• Apresentação dos diferenciais;
• Inclusão das imagens fornecidas pelo cliente;
• Configuração da área de atendimento;
• Inclusão de endereço e localização, quando aplicável;
• Inclusão dos horários de atendimento;
• Configuração de telefone e WhatsApp;
• Botões de contato direto pelo WhatsApp;
• Integração com Instagram e outros canais;
• Adaptação para celulares, tablets e computadores;
• Configuração do certificado de segurança SSL;
• Otimização inicial para mecanismos de busca;
• Configuração do título SEO;
• Configuração da meta descrição;
• Definição inicial de palavras-chave relacionadas;
• Criação de endereço eletrônico amigável;
• Organização correta dos títulos e subtítulos;
• Otimização básica das imagens;
• Configuração para indexação;
• Inclusão no mapa de páginas da Dhelly.com;
• Solicitação inicial de indexação;
• Dados estruturados compatíveis com o negócio, quando aplicável;
• Conferência e aprovação antes da publicação definitiva.

A quantidade e a organização das seções poderão variar conforme o segmento e a quantidade de informações relevantes fornecidas.

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Presença digital com acesso direto ao WhatsApp

O WhatsApp é um dos principais canais de atendimento para pequenas empresas, profissionais autônomos e prestadores de serviços.

Por isso, a página poderá conter botões estrategicamente posicionados para facilitar o início da conversa.

O visitante poderá conhecer a empresa, entender os serviços e, em seguida, acessar diretamente o WhatsApp para:

• Solicitar informações;
• Pedir um orçamento;
• Consultar disponibilidade;
• Tirar dúvidas;
• Agendar atendimento;
• Conhecer melhor os serviços.

A Dhelly configura o direcionamento para o WhatsApp informado pelo cliente, mas não realiza o atendimento aos consumidores da empresa contratante.

A qualidade, o tempo de resposta e a continuidade do atendimento são responsabilidades da empresa.

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Otimização para mecanismos de busca

A página será desenvolvida seguindo boas práticas de conteúdo, organização e SEO.

SEO é o conjunto de técnicas utilizadas para ajudar mecanismos de busca, como o Google, a compreenderem o conteúdo de uma página.

A otimização inicial pode incluir:

• Definição de uma palavra-chave principal;
• Uso natural de palavras-chave relacionadas;
• Título SEO;
• Meta descrição;
• URL amigável;
• Organização dos títulos da página;
• Conteúdo relacionado ao segmento;
• Inclusão da cidade ou região atendida;
• Descrição dos principais serviços;
• Otimização básica das imagens;
• Textos alternativos nas imagens;
• Links para os canais oficiais;
• Dados estruturados;
• Inclusão no sitemap;
• Configuração para indexação;
• Solicitação inicial de rastreamento.

A estrutura tem o objetivo de aumentar as condições para que a página seja encontrada em pesquisas relacionadas:

• Ao nome da empresa;
• Aos produtos ou serviços;
• Ao segmento de atuação;
• À cidade ou região atendida;
• Às necessidades pesquisadas pelo público.

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A página garante posicionamento no Google?

Não existe garantia de primeira posição ou de qualquer colocação específica nos resultados orgânicos.

A Dhelly aplica boas práticas de SEO para facilitar a indexação e melhorar as condições de posicionamento da página. Entretanto, os resultados dependem de diversos fatores, como:

• Concorrência;
• Localização da pessoa que realiza a pesquisa;
• Termos utilizados na busca;
• Relevância do conteúdo;
• Qualidade das informações fornecidas;
• Autoridade da página e do domínio;
• Tempo de publicação;
• Quantidade de concorrentes;
• Histórico digital da empresa;
• Atualizações dos mecanismos de busca.

A indexação pode levar dias ou semanas.

A contratação também não representa garantia de quantidade de visitas, contatos, orçamentos, vendas ou faturamento.

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O Dhelly Presença Digital substitui o Perfil da Empresa no Google?

Não integralmente.

O Perfil da Empresa no Google possui funções específicas relacionadas ao Google Maps, localização, avaliações e resultados locais.

O Dhelly Presença Digital cria uma página profissional que pode aparecer nos resultados orgânicos e apresentar informações mais completas sobre a empresa, seus serviços e seus diferenciais.

Quando possível, recomendamos que a empresa utilize as duas estruturas de maneira complementar:

• O Perfil da Empresa para localização, avaliações e presença no Google Maps;
• A página profissional para conteúdo, apresentação, serviços, diferenciais e conversão pelo WhatsApp.

Quando o Perfil da Empresa ainda não pode ser criado ou validado, o Dhelly Presença Digital oferece uma alternativa para o negócio começar a organizar sua presença na internet.

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Uma presença digital que conecta diferentes canais

A página poderá funcionar como um ponto central entre os principais canais digitais da empresa.

Ela pode conectar:

• Google;
• Instagram;
• WhatsApp;
• Facebook;
• YouTube;
• Endereço físico;
• Telefone;
• Formulários;
• Outros canais oficiais.

Em vez de depender exclusivamente de uma rede social, sua empresa passa a contar com um endereço digital organizado dentro da estrutura da Dhelly.com.

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Endereço da página

A página será hospedada dentro do domínio Dhelly.com.

Exemplo:

dhelly.com/nome-da-empresa/

O endereço definitivo será definido pela Dhelly considerando:

• Nome da empresa;
• Disponibilidade do endereço;
• Facilidade de leitura;
• Clareza;
• Organização da plataforma;
• Boas práticas de SEO.

A contratação não inclui domínio exclusivo, site independente ou acesso administrativo ao WordPress principal da Dhelly.com.

Caso a empresa queira futuramente utilizar um domínio próprio ou desenvolver um site completo, a Dhelly poderá apresentar uma proposta separada de evolução digital.

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Página adaptada para celulares, tablets e computadores

A página será desenvolvida com estrutura responsiva.

Isso significa que o conteúdo será preparado para se adaptar a diferentes tamanhos de tela, incluindo:

• Smartphones;
• Tablets;
• Notebooks;
• Computadores.

A adaptação para dispositivos móveis é especialmente importante porque grande parte das pesquisas e dos contatos pelo WhatsApp acontece pelo celular.

A exibição final também pode variar de acordo com o navegador, o aparelho, o tamanho da tela e as configurações utilizadas pelo visitante.

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O que está incluído na mensalidade?

A mensalidade mantém a página hospedada, segura, atualizada e disponível na estrutura da Dhelly.com.

Estão incluídos:

• Hospedagem da página;
• Certificado de segurança SSL;
• Manutenção técnica da plataforma;
• Atualizações do WordPress;
• Atualização dos recursos utilizados;
• Cópias de segurança;
• Monitoramento básico de funcionamento;
• Correções de problemas técnicos;
• Manutenção das configurações iniciais de SEO;
• Permanência da página no ar;
• Suporte pelo canal oficial da Dhelly;
• Até duas pequenas alterações mensais.

São consideradas pequenas alterações:

• Correção de telefone;
• Atualização do WhatsApp;
• Mudança de horário;
• Correção de endereço;
• Atualização da área de atendimento;
• Correção de informações;
• Substituição de uma imagem;
• Pequenos ajustes em textos existentes.

As alterações não utilizadas durante o mês não são acumuladas para os meses seguintes.

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O que não está incluído na mensalidade?

Não estão incluídos:

• Criação de novas páginas;
• Reformulação completa da página;
• Inclusão frequente de novos produtos;
• Inclusão frequente de novos serviços;
• Produção mensal de textos;
• Criação de artigos para blog;
• Produção de fotografias;
• Criação de vídeos;
• Criação de logotipo;
• Criação de identidade visual;
• Gestão de Instagram;
• Gestão de redes sociais;
• Gestão do Perfil da Empresa no Google;
• Atendimento aos clientes da empresa contratante;
• Campanhas de anúncios;
• Investimento em mídia paga;
• Domínio próprio;
• E-mail profissional;
• Loja virtual;
• Área de membros;
• Sistemas de agendamento;
• Cadastro de usuários;
• Integrações avançadas;
• Automações especiais;
• Relatórios avançados;
• Trabalho contínuo de posicionamento orgânico.

Serviços não incluídos poderão ser contratados separadamente, conforme a necessidade da empresa.

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Como funciona a contratação?

1. Contratação do produto

O cliente realiza a contratação do Dhelly Presença Digital e o pagamento da taxa de implantação.

2. Solicitação das informações

A Dhelly envia a relação de informações, imagens, documentos e autorizações necessárias para desenvolver a página.

3. Envio dos materiais

O cliente envia os materiais solicitados pelo canal indicado pela Dhelly.

4. Planejamento da página

A equipe analisa o conteúdo, define a estrutura e organiza as informações de acordo com o objetivo do negócio.

5. Desenvolvimento

A página é criada, configurada e adaptada para celulares, tablets e computadores.

6. Conferência e aprovação

O cliente recebe a página para conferência e poderá solicitar correções relacionadas às informações originalmente enviadas.

7. Publicação

Após a aprovação, a página é publicada e preparada para indexação.

8. Manutenção mensal

A assinatura mantém a página hospedada, segura, atualizada e disponível na internet.

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Prazo para desenvolvimento

O prazo estimado para desenvolvimento é de até 15 dias úteis, contado a partir do recebimento completo das informações, imagens e autorizações solicitadas.

O prazo não começa apenas com a realização da compra.

A contagem será iniciada quando todos os materiais necessários tiverem sido entregues.

O prazo poderá ser suspenso caso:

• Faltarem informações;
• As imagens não forem enviadas;
• Existirem dúvidas sobre os serviços;
• O cliente não responder às solicitações;
• Houver demora na aprovação;
• Forem solicitadas mudanças fora do escopo;
• Existirem problemas técnicos externos que impeçam temporariamente a execução.

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O que o cliente precisa fornecer?

O cliente deverá fornecer, quando aplicável:

• Nome correto da empresa;
• Nome comercial;
• Logotipo;
• Descrição do negócio;
• História ou apresentação da empresa;
• Relação dos produtos ou serviços;
• Principais diferenciais;
• Tempo de experiência;
• Público atendido;
• Telefone;
• WhatsApp;
• Endereço;
• Área ou cidades atendidas;
• Horário de funcionamento;
• Instagram;
• Outras redes sociais;
• Fotografias autorizadas;
• Depoimentos autorizados;
• Perguntas frequentes;
• Informações sobre garantias;
• Informações profissionais obrigatórias;
• Registros, licenças ou autorizações exigidos para o segmento;
• Outros materiais solicitados pela Dhelly.

O cliente é responsável pela veracidade, atualização e legalidade das informações fornecidas.

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Fotos, logotipos e autorização de uso

O cliente declara possuir autorização para utilizar os textos, imagens, fotografias, logotipos, depoimentos e demais materiais fornecidos.

Não devem ser enviados:

• Materiais protegidos sem autorização;
• Fotografias de terceiros sem consentimento;
• Logotipos pertencentes a outras empresas sem permissão;
• Depoimentos não autorizados;
• Informações falsas ou enganosas;
• Imagens retiradas da internet sem autorização de uso.

A Dhelly não se responsabiliza por materiais fornecidos pelo cliente sem a devida autorização.

Quando o cliente não possuir imagens adequadas, a possibilidade de utilização de imagens licenciadas ou produção de novos materiais será avaliada separadamente.

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Aprovação da página

Antes da publicação definitiva, o cliente deverá conferir:

• Nome da empresa;
• Escrita correta dos textos;
• Telefone;
• WhatsApp;
• Endereço;
• Horários;
• Produtos e serviços;
• Fotografias;
• Diferenciais;
• Informações profissionais;
• Informações legais;
• Canais de atendimento;
• Chamadas para contato.

A aprovação confirma que as informações apresentadas foram conferidas e autorizadas.

Após a aprovação, novas solicitações serão atendidas dentro dos limites da manutenção mensal ou mediante orçamento.

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Assinatura e permanência da página

A mensalidade é necessária para manter a página hospedada, atualizada e disponível dentro da estrutura da Dhelly.com.

A taxa de implantação não representa compra permanente da hospedagem, do endereço ou da estrutura técnica utilizada.

Em caso de cancelamento ou inadimplência:

• A página poderá ser suspensa;
• Os botões de contato poderão ser desativados;
• O conteúdo poderá deixar de ser exibido publicamente;
• A página poderá ser removida da plataforma após o encerramento;
• Os resultados de busca poderão levar algum tempo para serem atualizados pelos mecanismos de pesquisa.

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Cancelamento e migração

O cliente poderá solicitar o cancelamento pelos canais oficiais da Dhelly, respeitando o período mínimo e as condições apresentadas na contratação.

O Dhelly Presença Digital utiliza a estrutura da Dhelly.com e não inclui migração gratuita para outro domínio, servidor ou plataforma.

Caso o cliente queira transformar a página em um site independente, a Dhelly poderá apresentar uma proposta de evolução digital e avaliar o aproveitamento dos textos, imagens e demais materiais existentes.

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Suporte

O suporte contempla:

• Dúvidas relacionadas ao funcionamento da página;
• Comunicação de problemas técnicos;
• Solicitação das pequenas alterações incluídas;
• Atualização de informações dentro dos limites do plano;
• Orientações básicas sobre o envio dos materiais.

O suporte não contempla:

• Consultoria comercial ilimitada;
• Gestão de marketing;
• Gestão de redes sociais;
• Atendimento aos consumidores do cliente;
• Treinamento contínuo;
• Criação ilimitada de conteúdo;
• Alterações estruturais sem orçamento.

As solicitações deverão ser realizadas pelo canal oficial de suporte da Dhelly.

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Para quem o Dhelly Presença Digital é indicado?

Este produto é indicado para:

• Pequenas empresas;
• Profissionais autônomos;
• Prestadores de serviços;
• Negócios locais;
• Oficinas;
• Clínicas;
• Escritórios;
• Restaurantes;
• Lojas;
• Empresas de manutenção;
• Empresas de segurança;
• Projetos profissionais;
• Empresas que ainda não possuem site;
• Negócios que dependem principalmente do Instagram;
• Empresas que precisam organizar suas informações;
• Profissionais que utilizam o WhatsApp como canal de atendimento;
• Empresas com dificuldades na validação do Perfil da Empresa no Google;
• Negócios que desejam começar sua presença digital com um investimento acessível.

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Para quem este produto não é indicado?

O Dhelly Presença Digital não substitui um site completo quando o projeto necessita de:

• Diversas páginas internas;
• Blog próprio;
• Publicação frequente de conteúdos;
• Loja virtual;
• Cadastro de produtos em grande quantidade;
• Área restrita;
• Área de membros;
• Sistema de agendamento;
• Cadastro de usuários;
• Integrações avançadas;
• Automações específicas;
• Banco de dados próprio;
• Estratégia contínua e competitiva de SEO;
• Recursos personalizados.

Nesses casos, a Dhelly poderá indicar uma solução mais completa.

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Investimento

Taxa de implantação: R$ 497,00

A taxa de implantação contempla o planejamento, a organização das informações, o desenvolvimento, as configurações iniciais de SEO, a adaptação para dispositivos móveis, a aprovação e a publicação da página.

Mensalidade: R$ 79,90

A mensalidade contempla a hospedagem, o certificado de segurança, as cópias de segurança, a manutenção técnica, o suporte e até duas pequenas alterações mensais.

Permanência mínima: 6 meses

O período mínimo permite que a página permaneça ativa por tempo suficiente para sua publicação, indexação e construção inicial da presença digital da empresa.

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Perguntas frequentes

O que é presença digital?

Presença digital é a maneira como uma empresa é encontrada, apresentada e percebida na internet.

Ela envolve mecanismos de busca, páginas, redes sociais, informações comerciais, canais de atendimento, credibilidade, facilidade de contato e consistência da comunicação.

Ter presença digital não significa apenas publicar no Instagram. Significa oferecer informações claras e caminhos para que potenciais clientes encontrem, conheçam e entrem em contato com a empresa.

O Dhelly Presença Digital é um site completo?

Não.

É uma página empresarial profissional hospedada na estrutura da Dhelly.com, criada para reunir as principais informações, serviços, diferenciais e canais de atendimento da empresa.

Quando o negócio precisa de várias páginas, blog, loja virtual ou recursos específicos, recomendamos a contratação de um site completo.

Qual será o endereço da minha página?

A página utilizará um endereço dentro da Dhelly.com.

Exemplo:

dhelly.com/nome-da-empresa/

O endereço será definido considerando o nome da empresa, a disponibilidade e as boas práticas de organização e SEO.

Minha página poderá aparecer no Google?

A página será configurada para indexação e receberá otimização inicial para mecanismos de busca.

Entretanto, não é possível garantir uma posição específica, prazo exato de indexação ou quantidade de visitas.

Quanto tempo o Google leva para indexar a página?

O prazo varia.

A indexação pode acontecer em alguns dias ou levar semanas, dependendo do rastreamento, da concorrência, da relevância das informações e dos critérios do mecanismo de busca.

A Dhelly realizará as configurações e a solicitação inicial de indexação, mas o processamento depende do Google.

A página substitui o Perfil da Empresa no Google?

Não completamente.

O Perfil da Empresa possui recursos específicos de localização, avaliações e Google Maps.

A página profissional amplia a apresentação do negócio nos resultados orgânicos e pode funcionar de maneira complementar ao Perfil da Empresa.

Posso receber contatos pelo WhatsApp?

Sim.

A página poderá ter botões direcionando o visitante para o WhatsApp informado pela empresa.

O atendimento e a resposta aos clientes são responsabilidades da empresa contratante.

Posso incluir todos os meus produtos e serviços?

A página apresentará os produtos ou serviços principais.

Negócios com grande quantidade de produtos, catálogo extenso ou necessidade de atualização constante deverão contratar uma solução mais completa ou um serviço adicional.

Posso solicitar alterações depois da publicação?

Sim.

A mensalidade inclui até duas pequenas alterações por mês, como correções de telefone, endereço, horário, textos e substituição de uma imagem.

Mudanças estruturais, novas seções ou reformulação completa poderão ser orçadas separadamente.

As alterações não utilizadas ficam acumuladas?

Não.

As alterações incluídas são mensais e não são acumuladas para os meses seguintes.

A mensalidade inclui gestão de Instagram?

Não.

A gestão de Instagram, produção de postagens, vídeos e administração de redes sociais são serviços separados.

A mensalidade inclui anúncios no Google ou nas redes sociais?

Não.

Campanhas de anúncios e investimentos em mídia paga não fazem parte deste produto.

Posso usar meu próprio domínio?

O Dhelly Presença Digital utiliza um endereço dentro da Dhelly.com.

Caso o cliente queira utilizar um domínio próprio, poderá solicitar uma proposta para desenvolvimento de um site independente.

Terei acesso administrativo ao WordPress da Dhelly.com?

Não.

A administração técnica da plataforma permanece sob responsabilidade da Dhelly. As solicitações de alteração deverão ser enviadas pelos canais oficiais.

Quem é responsável pelas informações publicadas?

O cliente é responsável pela veracidade, atualização e autorização de uso das informações, imagens e materiais enviados.

A Dhelly organiza e publica o conteúdo aprovado, mas não pode confirmar informações comerciais, profissionais ou legais que dependam do cliente.

O que acontece se eu cancelar a mensalidade?

A página poderá ser suspensa e posteriormente removida da estrutura da Dhelly.com.

O pagamento da implantação não garante hospedagem permanente após o encerramento da assinatura.

Posso transformar a página em um site completo futuramente?

Sim.

A página pode representar o primeiro passo da presença digital da empresa.

Quando o negócio precisar evoluir, a Dhelly poderá apresentar uma proposta para site próprio, domínio exclusivo, blog, automações, loja virtual ou outras soluções.

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Comece a construir sua presença digital

Sua empresa não precisa parecer menor do que realmente é.

Com o Dhelly Presença Digital, seu negócio passa a contar com uma página profissional para apresentar seus serviços, fortalecer a confiança e facilitar o contato com potenciais clientes.

Menos improviso. Mais presença, organização e resultados.

Clique no botão de contratação e dê o primeiro passo para organizar a presença digital da sua empresa.