Host Empresa 1

Hospedagem Premium com Inteligência, Segurança e Acompanhamento Estratégico.

Descrição Geral

O Host Empresa 1 foi desenvolvido para empresas que buscam muito mais do que hospedagem.

Além de uma infraestrutura de alta performance, o plano oferece acompanhamento estratégico, suporte especializado e recursos que auxiliam na evolução contínua da presença digital da empresa.

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente seguro, estável e preparado para acompanhar o crescimento do seu negócio.

🚀 Infraestrutura de Alta Performance

• 💾 Até 100 GB de armazenamento SSD NVMe, proporcionando alta velocidade para sites e aplicações.
• 🌎 Servidores profissionais localizados nos Estados Unidos.
• ⚡ LiteSpeed Web Server para melhor desempenho e carregamento das páginas.
• 🛡️ Imunify360 com proteção avançada contra malwares, ataques e vulnerabilidades.
• 🖥️ Recursos dedicados compatíveis com as necessidades do plano contratado.
• 🔒 Certificado SSL para navegação segura.
• 🔄 Backups automáticos conforme a política interna da Dhelly.com.

🧠 Inteligência Estratégica

Definição do Avatar e Seu Universo (Plano Anual)

Uma consultoria estratégica realizada uma única vez durante a vigência da assinatura anual.

O estudo contempla:

• Perfil do cliente ideal;
• Dores;
• Necessidades;
• Aspirações;
• Objeções;
• Oportunidades de posicionamento;
• Direcionamento estratégico para comunicação e marketing.

Este material servirá como base para futuras estratégias digitais e utilização de Inteligência Artificial.

Assistente IA

Após a definição do Avatar, poderão ser desenvolvidos assistentes personalizados para apoiar diversas atividades da empresa, conforme o projeto e as necessidades do cliente.

Entre as possibilidades estão:

• ✨ Apoio na criação de conteúdos;
• 📄 Auxílio na elaboração de documentos;
• 💡 Sugestões estratégicas;
• 📊 Organização de informações;
• 🤖 Automatizações conforme evolução do projeto.

📋 Acompanhamento Estratégico

Gerente de Projetos

Acompanhamento estratégico relacionado aos serviços contratados junto à Dhelly.com.

Esse acompanhamento auxilia na organização das demandas, planejamento das atividades e direcionamento da evolução digital da empresa.

Não inclui execução de serviços que não façam parte do escopo contratado.

💬 Consultorias Estratégicas

O cliente poderá solicitar até 2 consultorias mensais, com duração de até 30 minutos cada, mediante abertura de solicitação em nosso canal oficial de suporte e conforme disponibilidade de agenda.

As consultorias têm como objetivo orientar, esclarecer dúvidas e auxiliar na melhor utilização dos serviços contratados.

📧 Recursos Inclusos

• Até 10 contas de e-mail profissional utilizando o domínio da empresa.
• Ambiente preparado para aplicações web profissionais.
• Acesso aos canais oficiais de suporte.
• Orientação técnica quando necessária.

🛟 Suporte Técnico

Nosso suporte busca oferecer agilidade sem perder a organização.

WhatsApp

Utilize o WhatsApp para:

• dúvidas rápidas;
• pequenas orientações;
• acompanhamento de solicitações;
• informações gerais.

🕗 Horário de atendimento

Segunda a sexta-feira
08h30 às 17h00

Sábado
09h00 às 12h00

Central de Chamados (Ticket)

Solicitações técnicas, alterações, problemas complexos, análises ou qualquer atendimento que exija acompanhamento deverão ser registrados através da Central de Chamados:

A utilização do sistema de chamados permite:

• histórico completo;
• melhor acompanhamento;
• maior organização;
• atendimento mais eficiente.

🔗 Abrir chamado:
https://dhelly.com/enviar-chamado/

🔗 Acompanhar chamados:
https://dhelly.com/meus-chamados/

🔗 Cadastro na Central de Suporte:
https://dhelly.com/suporte-amigos-da-dhelly-com/

📌 Para um atendimento mais rápido

Ao abrir um chamado ou solicitar suporte, procure informar o máximo possível de detalhes.

Sempre que possível informe:

• descrição completa do problema;
• endereço do site;
• usuário utilizado;
• mensagens de erro;
• prints da tela;
• vídeos;
• horário em que ocorreu;
• passo a passo para reproduzir o problema.

Quanto mais informações forem enviadas, menor será o tempo necessário para análise e resolução.

🔒 Segurança e Boas Práticas

A Dhelly.com utiliza diversas camadas de proteção para oferecer um ambiente seguro aos seus clientes.

Entretanto, nenhum ambiente conectado à internet pode ser considerado totalmente imune a falhas, ataques ou incidentes.

Por esse motivo, recomendamos algumas boas práticas:

• ✅ manter WordPress, plugins e temas sempre atualizados;
• ✅ utilizar senhas fortes;
• ✅ utilizar autenticação em dois fatores sempre que disponível;
• ✅ evitar instalar plugins de origem desconhecida;
• ✅ manter cópias de segurança dos conteúdos importantes;
• ✅ utilizar computadores atualizados.

Antivírus

Para ambientes profissionais recomendamos a utilização de um antivírus completo.

Nossa indicação é o ESET Internet Security, devido ao excelente histórico de utilização tanto pela equipe da Dhelly.com quanto por diversos clientes ao longo dos anos.

Importante destacar que esta recomendação é feita exclusivamente com base em nossa experiência prática.

A Dhelly.com não possui vínculo comercial, patrocínio, comissão ou programa de afiliados com a ESET.

🌟 Benefícios

✅ Hospedagem profissional

✅ Alta performance

✅ Ambiente seguro

✅ Infraestrutura preparada para crescimento

✅ Acompanhamento estratégico

✅ Consultorias mensais

✅ Suporte especializado

✅ Atendimento humanizado

✅ Evolução contínua dos serviços

📈 Evolução Contínua

A Dhelly.com está em constante evolução.

Durante a vigência do plano, novos recursos, melhorias e funcionalidades poderão ser incorporados aos serviços sempre que compatíveis com a modalidade contratada, sem necessidade de contratação adicional.

Nosso compromisso é evoluir continuamente para oferecer cada vez mais valor aos nossos clientes.

📜 Condições Gerais

• Os serviços serão prestados conforme o plano contratado.
• Serviços não previstos neste plano poderão ser orçados separadamente.
• O cliente é responsável pelas informações publicadas em seu ambiente.
• Alterações fora do escopo poderão gerar orçamento específico.
• A Dhelly.com poderá atualizar procedimentos internos, tecnologias, recursos, políticas de atendimento e características do serviço sempre que necessário para melhoria da operação ou adequação técnica.
• Sempre que houver mudanças relevantes que impactem diretamente o cliente, estas serão comunicadas previamente.

💰 Valores

Plano Mensal

R$ 99,90/mês .

Plano Anual

R$ 838,80, equivalente a R$ 69,90/mês, mediante pagamento anual antecipado.

📌 Reajuste de Valores

Os valores poderão ser reajustados anualmente, preferencialmente com base em índices oficiais de inflação, como IPCA, IGP-M ou outro índice econômico que venha a substituí-los.

Caso ocorram alterações extraordinárias que impactem significativamente os custos operacionais (infraestrutura, licenças, serviços de terceiros ou encargos legais), a Dhelly.com poderá realizar revisões de valores, comunicando os clientes com antecedência razoável.

🤝 Nosso compromisso

Mais do que fornecer hospedagem, queremos construir uma parceria de longo prazo.

Nosso propósito é oferecer uma infraestrutura confiável, atendimento próximo e orientação estratégica para que sua empresa possa crescer com segurança, estabilidade e organização.

Dhelly.com — Menos improviso. Mais presença, organização e resultados. 🚀