A busca em oferecer satisfação aos nossos clientes é uma busca constante, lutamos todos os dias e enfrentamos inúmeras dificuldades, adversidades e desafios para entregar um serviço que atenda às necessidades de nossos clientes. É uma verdadeira jornada! Acredito também que não seja diferente com você.
Agora o que queremos destacar é o que percebemos entre nossos clientes satisfeitos, uma característica de gestores e profissionais que chamamos aqui \”Homens Dourados (homens na questão coletiva) ou pessoas que valem ouro ou preciosas que se destacam pelo seu posicionamento, profissionalismo, relacionamento e acima de tudo caráter!
Veja algumas das características que encontramos em comum em nossos clientes satisfeitos:
- São ouvintes
- Buscam o melhor para seus clientes
- São transparentes
- Criam relacionamentos
- Se preocupam com a satisfação de seus clientes
- São exigentes
- São trabalhadores
- Buscam a cumprir suas metas
Certa ocasião, em uma reunião com um determinado gestor, diante de todas as informações que ele apresentava para ser divulgada ao seu suposto público alvo, perguntei a ele qual a garantia da veracidade do produto que apresentava, e, ao fazer esta pergunta ele mudou de tom e me perguntou porquê? Respondi: acredito que a veracidade destas informações lhe trará um efetivo e saudável resultado! E ele em tom arrogante me respondeu: Você não serve para trabalhar conosco!
Cada um de nós já fizemos uma escolha, aqui deixamos nosso apreço por todos aqueles que em pleno XXI, continuam fazendo seu melhor para o próximo! Temos encontrados nesta caminhada pessoas valiosas que tem compartilhado um caminho de excelência!
Caro cliente é muito bom servir a você!
